Менеджер по туризму в г. Уфа

Описание курса «Менеджер по туризму»

С каждым годом число желающих провести отпуск за пределами нашей страны становится все больше и больше. Туризм становится все популярнее. Как туристу выбрать страну, организовать поездку и оформить все необходимые документы? В этих вопросах как раз и должен помочь разобраться менеджер по туризму. Важно правдиво рассказать о плюсах и минусах тура, страны, учесть финансовые возможности клиента и предоставить ему самостоятельный выбор.

Преимущества профессии менеджера по туризму:

  • Туризм — одна из самых выгодных и перспективных отраслей
  • Возможность побывать во многих странах
  • Хороший заработок
  • Данная работа интересная и увлекательная

Отличительные особенности курса по туризму:

  • Детальный обзор программы, разработанной ведущими экспертами отрасли
  • Изучение широких возможностей для трудоустройства в туристической индустрии
  • Практические навыки и теоретические знания, необходимые для успешной работы

По окончании курса Вы получаете:

  • Авторские рабочие тетради (методический материал)
  • Чек-листы по основным странам, сезонности и базовым отелям
  • Чек-листы по продажам, скрипты работы с возражениями и отказами
  • Список компаний, предлагающих трудоустройство
  • Закрытый чат с преподавателем

По окончании курса по туризму у Вас будет возможность работать в различных организациях, занимающихся как приемом туристов, так и организацией туров.

Для тех, у кого нет времени или возможности посещения данного курса (проживаете в другом городе, работаете по скользящему графику или по др. причине), мы предлагаем заочно-дистанционное обучение!
Подробнее о заочном обучении
Развернуть

Программа курса «Менеджер по туризму»

Тема 1: Основное в туризме: законодательство, участники туристского рынка, базовая терминология

  1. Туризм, история, виды туризма
  2. Правовое регулирование туристской деятельности в Российской Федерации
  3. Регуляторы туристической отрасли
  4. Электронная путёвка
  5. Разбор основных участников туристического рынка
  6. Туроператоры
  7. Турагентства
  8. Объединения туроператоров и турагентств
  9. Рабочие инструменты турагента
  10. Профессиональные туристические сервисы
  11. Структура туристического рынка
  12. Агрегаторы
  13. Практика, домашнее задание

Тема 2: Состав и расчёт пакетного тура

  1. Туристский продукт (турпакет)
  2. Основные и дополнительные услуги
  3. Обязательные и необязательные доплаты
  4. Преимущества пакетных туров
  5. Регулярные и чартерные рейсы
  6. Страхование в туре
  7. Страхование пожилых, спортивные риски
  8. Страховка от невыезда, визовый риск
  9. Групповые, индивидуальные трансферы
  10. Виды туров, спецпредложений
  11. Расчёт тура, нюансы расчетов
  12. Внутренний курс туроператоров
  13. Личный кабинет
  14. Практика, домашнее задание

Тема 3: Услуги размещения и питания, особенности в отелях разных стран

  1. Классификация размещения и питания
  2. Доплаты и особенности заселения на месте
  3. Овербукинг
  4. Особенности в отелях разных стран
  5. Концепции отелей: клубные, семейные, бутик отели т. д.
  6. Дополнительные услуги и привилегии в отелях
  7. Обзор известнейших цепочек отелей
  8. Обзор популярных сервисов и агрегаторов по бронированию отелей
  9. Практика, домашнее задание
  10. Дополнительно: Обзор основных отелей по направлению Турция

Тема 4: Документооборот, правила бронирования, способы разрешения проблемных ситуаций

  1. Общая схема документооборота
  2. Договор с туристом и туроператором
  3. Фактически понесенные расходы/затраты ФПР/ФПЗ
  4. Бронирование и оплата тура
  5. Действия при «отказе по отелю»
  6. Тайм-лимит по оплате заявки
  7. Временное бронирование
  8. Сопроводительные и отчетные документы
  9. CRM турагентства
  10. Проблемные ситуации, как их избежать
  11. Внесение изменений в заявку
  12. Аннуляция тура
  13. Возможности минимизации ФПР
  14. Работа с претензией туриста
  15. Практика, домашнее задание

Тема 5: Специфика туров на регулярных рейсах, круизов, ж/д и автобусных туров. Сложные бронирования

  1. Воздушные перевозки
  2. Особенности продажи авиабилетов на чартерные и регулярные рейсы
  3. GDS туры, особенности подбора и бронирования
  4. Наличие мест на рейсах
  5. Заведение совместных заявок
  6. Справка о стоимости авиаперелета в туре, ортодромия
  7. Ж/д и автобусные туры, круизы
  8. Практика, домашнее задание
  9. Дополнительно: пример бронирования нестандартного тура

Тема 6: Визовые и туристские формальности

  1. Визы, виды, особенности оформления
  2. Шенгенские визы
  3. Правила въезда в безвизовые страны
  4. Паспорта, сроки действия паспортов
  5. Особенности выезда несовершеннолетнего за рубеж
  6. Пограничный и таможенный контроль
  7. Памятка туриста
  8. Практика, домашнее задание
  9. Дополнительно: обзор отелей по сезонности

Тема 7: Продажи и продвижение + Сезонность в туризме

  1. Этапы и техники продаж
  2. Специфика продаж онлайн / оффлайн
  3. Презентация подборок
  4. Работа с возражениями и негативом
  5. Постпродажное обслуживание
  6. Работа с обратной связью
  7. Продвижение в социальных сетях
  8. Рабочий день менеджера по туризму
  9. Сезонность в туризме
  10. Практика, домашнее задание

Итоговый тест

Расписание курса

Менеджер по туризму
В группе
72 ак.часа Очно Онлайн
27.04.2026 18:30
21300
14900 р.
-30% до 02.04.2026... Для получения скидки 30% запишитесь в эту группу до 02.04.2026
Количество мест ограничено!
Заявка Оплата
Индивидуально
64 ак.часа Очно Онлайн
Дата начала по согласованию   +7 (347) 223-33-74
30300
22700 р.
-25% до 02.04.2026... Для получения скидки 25% запишитесь в эту группу до 02.04.2026
Количество мест ограничено!
Заявка Оплата
Дистанционно
72 ак.часа
Дата начала по согласованию   +7 (347) 223-33-74
10600
9000 р.
-15% до 02.04.2026... Для получения скидки 15% запишитесь в эту группу до 02.04.2026
Количество мест ограничено!
Заявка Оплата
В группе
88 ак.часов Очно Онлайн
27.04.2026 18:30
31600
22100 р.
-30% до 02.04.2026... Для получения скидки 30% запишитесь в эту группу до 02.04.2026
Количество мест ограничено!
рассрочка на 2 части
Заявка Оплата
Индивидуально
72 ак.часа Очно Онлайн
Дата начала по согласованию   +7 (347) 223-33-74
51900
38900 р.
-25% до 02.04.2026... Для получения скидки 25% запишитесь в эту группу до 02.04.2026
Количество мест ограничено!
рассрочка на 2 части
Заявка Оплата
Дистанционно
88 ак.часов
Дата начала по согласованию   +7 (347) 223-33-74
14200
12000 р.
-15% до 02.04.2026... Для получения скидки 15% запишитесь в эту группу до 02.04.2026
Количество мест ограничено!
Заявка Оплата
В группе
64 ак.часа Очно Онлайн
Дата начала по согласованию   +7 (347) 223-33-74
35000
24500 р.
-30% до 02.04.2026... Для получения скидки 30% запишитесь в эту группу до 02.04.2026
Количество мест ограничено!
Заявка Оплата
Индивидуально
56 ак.часов Очно Онлайн
Дата начала по согласованию   +7 (347) 223-33-74
66500
46500 р.
-30% до 02.04.2026... Для получения скидки 30% запишитесь в эту группу до 02.04.2026
Количество мест ограничено!
Заявка Оплата

Отзывы 65

Кешбэк 13% Запись на обучение вверх
Сайт использует файлы cookie и Яндекс Метрику
Продолжая работу с сайтом, Вы разрешаете использовать файлы cookie и даете согласие на обработку данных сервисом Яндекс Метрика в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных. Вы можете отказаться от использования cookie, выбрав соответствующие настройки в браузере.